认识常用网络设备、双绞线的制作(正线和反线)、了解网络七层协议、TCP/IP网络协议的安装与设置、IP地址与子网掩码的工作原理、网关与服务器的配置、Internet连接与常用接入方式、网络综合布线、网络通信故障排除。
安装DNS、创建查找区域、创建记录、DNS客户端和服务器端的设置与检测;安装DHCP服务器、建立/配置/分配IP作用域、设置DHCP客户端;构建邮件服务器、SMTP/POP协议、配置邮件客户端如outlook、DHCP数据库维护。