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社群变现:商品变现的操作方法

更新时间:2021年06月23日16时54分 来源:传智教育 浏览次数:

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社群营销转化中最常见的方式就是商品销售,也是最直接的营销转化方式,无论是销售实体商品还是虚拟商品都属于商品销售。

商品维度包括了商品销售中和商品本身相关的各项内容,在工作中可以分为商品选择、商品展示、商品宣传三个工作模块,下面进行详细介绍。


1、应该选择什么商品?


商品选择是指在商品销售中选用什么样的商品来进行销售,是商品销售的基础。在选择商品的时候一般通过以下几个角度进行判断。

1) 实物还是虚拟 选择商品时第一个需要考虑的就是出售实物还是虚拟商品,例如一个育儿社群,适合销售实体的婴儿用品;而一个游戏社群,就更适合销售虚拟游戏内的道具、点卡。

2) 用户喜好还是自身优势 在很多社群中,用户喜好的产品和社群运营者最优势的产品(优势来源于成本、价格、产品质量等)并不对等,此时就需要在这二者中进行选择,判断哪一项更加接近双方都能接受的范围,是选择开拓用户喜好的产品线,还是引导用户增加对优势产品的需求。

3) 低客单价还是高客单价 客单价是指每一个购买者平均购买商品的金额。由于高、低客单价没有明确的适用场景区分,因此社群运营者在选择客单价的高低时,一定要结合实际社群情况,分析用户消费能力、信任度、产品质量、品牌效应等因素,最终得出结论。

4) 高利润率还是高复购率 高利润率模式指的是在社群中销售高利润率产品,相对性价比偏低,用户复购率会较低。此模式常用于非重点运营社群、重要性低的社群,可以通过该模式低成本地迅速完成变现转化。高复购率模式指的是在社群中销售性价比高的产品,相对利润率较低。此模式常用于重点运营社群、核心社群,由于社群内用户较为重要,因此需要通过高性价比产品来提高用户满意度。


2、商品应该如何展示?


通俗来说,商品展示就是用户怎么看到商品,一般分为链接、文字、图片、组合四种形式。下面介绍这些常见形式。

1)链接 链接指的是通过网址链接的形式展示商品,即用户点击链接后就可以进人商品展示网页。链接展示网页的样式极多,包括淘宝页面、京东页面、有赞页面、小程序商城页面等等。

2)文字 文字是指通过纯文字介绍的形式展示商品,通过纯文字的商品展示形式虽然看似过于简单没有吸引力,实则具有很强的亲近性,推广时就好像是在和朋友介绍商品一样。 通过口语化的介绍及“亲测有效”之类的话术,可以较容易地获取到用户的信任,从而实现销售转化。

3)图片 图片是指通过图形图像的形式来展示商品,有着较高的视觉冲击力,一般会搭配“折扣”或者“满减”等形式的活动进行推广,力图使用户产生“冲动消费”行为。

4)组合 组合即多种展示形式同时使用,通过组合的形式提升商品的展示效果,常见的有“文字+链接”和“文字+图片”的形式。


3、商品怎么宣传?


商品宣传是指通过宣传推广来促进商品销售转化的过程。由于商品宣传的渠道基本都在社群中,因此此处不讲述推广渠道,重点介绍如何做好宣传的内容。要做好宣传,社群运营者需要重视以下几个要素。

1) 商品属性及信息 商品宣传中最基础的要素是描述清楚商品的属性及信息,例如商品名称、商品用途、商品尺寸等。清晰的描述可以让用户明白此商品是否为自己所需,以免出现售后纠纷。

2) 优势 在商品宣传中,体现出商品的优势也是很重要的。无论是质量好还是功能独到,都应该在显眼位置进行突出,通过与同类产品的对比,吸引用户购买。

3) 价格

价格作为商品销售的一个核心元素,一定需要出现在宣传中。此外如果有价格上的优惠活动,一定要重点突出,这是一个极好地促使用户产生购买欲望的元素。

4) 图片

除了部分虚拟产品没有图片之外,大多数的产品宣传中图片起到了至关重要的作用,商品图片的良莠可以直接影响用户的购买欲望。



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