社群推广：问答社区是什么意思【新媒体培训】

更新时间:2022年08月18日14时44分来源:传智教育浏览次数:

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　　问答社区曾经是较为火热的一个名词，属于社交平台的一种形式。问答社区全称社交化问答社区，是介于论坛和传统知识平台(如百度百科)之间的问答类平台，也是一个公共的知识平台，它的价值在于重建人与信息的关系。

　　问答社区以线上问答的形式来帮助用户解惑，弥补对隐性知识的即时搜索。问答服务将宽泛的词条扩展为明确问题，通过用户的不断修正，实现信息向知识的转化。

　　问答社区一般具有哪些特点呢?

　　(1)用户文化层次高

　　提问源自于需求，解决需求的回答才会受到关注，这要求问答社区中回答问题的用户具有较多的知识储备。整体来看，具有较多知识储备的用户普遍文化层次较高。例如问答社区的典型代表知乎，就是以高知、中产、白领、程序员等人群为主的粉丝构成，用户素质高、学历高，经历多。

　　(2)宽容度高

　　与传统知识网站相比，问答社区的容错率与讨论氛围更佳。传统知识网站(例如百度百科)的词条必须要有完整的、准确的定义，网友能够从百度百科的一个词条了解到一个完整的信息以及信息来源。而在问答社区中，问答不一定是完整的，甚至可以只是一个故事，仅作为一个答案参考，这些“不靠谱”的回答也可以展现出来。

　　(3)良莠不齐的答案

　　问答社区就像一篇文章或一本书，无论长短，信息都埋在里面，需要由读者自己去分辨其中的优劣。当有人提问，其他用户集体讨论时，正确的答案和错误的答案都会出现，需要用户自行区分。

　　(4)高效的社交

　　传统知识网站只能是单向的知识输出或简单的交流，例如可以查询历史事件的前因后果，但是往往不能得知各类专家对这件事的评价和该事件非主流的相关内容。而问答社群具有极高的互动性，用户可以随时沟通交流，详细了解问题的答案。

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