社群运营的误区有哪些?

更新时间:2022年08月15日18时12分来源:传智教育浏览次数:

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　　·群里人越多越好。很多运营者经常会感到自己社群内的人数太少，并认为是人数少才导致活跃度低，其实并不是这样的。社群的质远比量重要，有些30人的社群每日消息能达到5000条以上，有些500人的社群没日消息还达不到50条。社群的活跃度和其他属性的好坏更多地取决于运营方法，仅凭人数很难达到想要的效果。

　　·社群需要一直活跃。社群的活跃度不能仅凭每日平均消息数量来衡定，不同类型的社群每日平均消息数量是不一样的。由于社群消息的重要性大多数时候不及个人消息，群内消息越多会导致越来越多的用户把社群设置为免打扰，之后再在群内做运营时会有大量的用户看不到群内的消息。另外作为社群运营者不能频繁使用各种技巧让用户活跃，那会大大降低用户的留存时间。

　　·高活跃度就等于高转换率。很多人会觉得社群如果一直很活跃，那么在做营销转化的时候也会有比较好的转化率，这其实是不正确的。活跃度和转化率之间没有必然的联系，高转化率的核心一方面是产品的质量，另一方面是用户对运营者的信任;而活跃度只是用户对社群的好感度的体现。例如群员进群的目的是交友，这时运营者在群内强行推广服务类商品，转化自然不会高。

　　·一个人能管好100个社群。社群运营并不是简单地发一些消息组织一些活动即可，里面还有各种策划、分析、总结等要素，一个全职的社群运营最多也就只能同时运营15～20个社群。如果在没有完善的社群自动运营体系下同时运营100个社群，运营者完全无法应对，那么运营的质量就会很差，用户满意度会很低。

　　·社群刚建成就“收割”。如今整个换联网环境都有一些急功近利，确实有不少的社群运营者运营社群时一心只想着变现。但是变现需要有一个循序渐进的过程，用户如果没有足够的信任，变现转化率会很低。如果在用户甚至还不了解社群的时候就开始做转化，则用户会快速失去对这个社群的好感，从而使得这个社群迅速进入衰退期。

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